Warunki sprzedaży
WARUNKI SPRZEDAŻY
Loudra.com
E-mail kontaktowy: contact@loudra.com
Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026 r.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) regulują korzystanie ze strony internetowej Loudra.com oraz zakup produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego Loudra.com.
Składając zamówienie na naszej stronie internetowej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami Sprzedaży i akceptuje je bez zastrzeżeń.
1. Informacje o sprzedawcy
Sklep internetowy Loudra.com jest prowadzony przez:
Loudra LLC
E-mail: contact@loudra.com
Strona internetowa: www.loudra.com
2. Zakres zastosowania
Niniejsze Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem strony Loudra.com.
Loudra LLC zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Warunki obowiązujące dla klienta są tymi, które były dostępne na stronie w chwili składania zamówienia.
3. Produkty
Produkty oferowane do sprzedaży są prezentowane na stronie internetowej wraz z opisem ich głównych cech.
Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i informacje o produktach były jak najbardziej zgodne z rzeczywistością.
Jednakże niewielkie różnice dotyczące kolorów, wymiarów lub opakowań mogą wystąpić i nie stanowią podstawy do reklamacji.
4. Dostępność produktów
Wszystkie zamówienia są realizowane w zależności od dostępności produktów.
W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
W takiej sytuacji Loudra LLC może zaproponować:
- produkt zastępczy,
- oczekiwanie na ponowną dostępność produktu,
- częściowy lub całkowity zwrot środków.
5. Ceny
Wszystkie ceny prezentowane na stronie są wyrażone w walucie wskazanej podczas przeglądania sklepu.
Ceny mogą zostać zmienione w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Jednak produkty będą fakturowane według cen obowiązujących w chwili zatwierdzenia zamówienia.
Ewentualne koszty dostawy są wyświetlane oddzielnie przed finalizacją zakupu.
6. Składanie zamówień
Złożenie zamówienia następuje poprzez:
- Dodanie produktu do koszyka.
- Wprowadzenie danych do wysyłki.
- Wybór metody dostawy.
- Wybór metody płatności.
- Potwierdzenie zamówienia.
Po dokonaniu płatności klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
Loudra LLC zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużycia lub podania nieprawidłowych danych.
7. Płatności
Akceptujemy różne metody płatności udostępnione podczas składania zamówienia.
Płatność musi zostać dokonana w całości przed wysyłką zamówienia.
Wszystkie transakcje są zabezpieczone przy użyciu odpowiednich technologii ochrony danych.
Loudra LLC nie przechowuje danych kart płatniczych klientów.
8. Wysyłka i dostawa
Szczegółowe informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień znajdują się w naszej Polityce Wysyłki.
Orientacyjny czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni roboczych, jednak może się różnić w zależności od miejsca dostawy oraz warunków logistycznych.
Loudra LLC nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, służby celne lub okoliczności pozostające poza naszą kontrolą.
9. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Warunki zwrotów oraz procedura refundacji zostały szczegółowo opisane w Polityce Zwrotów i Refundacji dostępnej na stronie.
10. Zwroty i refundacje
Zwroty są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.
Refundacja zostanie dokonana po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego produktu.
Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
11. Gwarancje i reklamacje
Jeżeli klient otrzyma produkt:
- uszkodzony,
- wadliwy,
- niezgodny z zamówieniem,
powinien skontaktować się z nami niezwłocznie pod adresem:
Do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcia produktu oraz opis problemu.
Każda reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie.
W zależności od sytuacji możemy zaproponować:
- wymianę produktu,
- ponowną wysyłkę,
- częściowy zwrot środków,
- pełną refundację.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa Loudra LLC nie ponosi odpowiedzialności za:
- pośrednie szkody wynikające z użytkowania produktów,
- utratę danych,
- utratę zysków,
- szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów,
- opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
13. Własność intelektualna
Cała zawartość strony Loudra.com, w tym między innymi:
- logo,
- nazwa handlowa,
- zdjęcia,
- filmy,
- teksty,
- grafiki,
- projekty,
stanowi własność Loudra LLC lub jej partnerów i jest chroniona prawem własności intelektualnej.
Jakiekolwiek kopiowanie, reprodukowanie lub wykorzystywanie tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.
14. Dane osobowe
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO (GDPR).
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
15. Siła wyższa
Loudra LLC nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania swoich zobowiązań wynikające z okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w szczególności:
- klęsk żywiołowych,
- strajków,
- awarii sieci telekomunikacyjnych,
- działań administracyjnych,
- konfliktów zbrojnych,
- pandemii.
16. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejsze Warunki Sprzedaży podlegają obowiązującym przepisom prawa właściwym dla działalności Loudra LLC, z uwzględnieniem obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania klienta.
Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania wszelkich sporów przed skierowaniem sprawy na drogę sądową.
17. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub niniejszych Warunków Sprzedaży prosimy o kontakt:
Loudra LLC
E-mail: contact@loudra.com
Strona internetowa: www.loudra.com
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie zapytania klientów w możliwie najkrótszym czasie.